海南 管理者的八項管理技能

1. 掌握計劃制定的流程與方法；

2. 學(xué)會對計劃運用行動和檢查；

3. 掌握授權(quán)與指導(dǎo)的方法；

4. 學(xué)會運用制定與傳達(dá)績效期望的方法；

5. 掌握有效溝通和員工培養(yǎng)的方法。

第一單元 計劃與組織篇

一、組織必須回答的三個問題

計劃來源于目標(biāo)

1. 先有目標(biāo)，后有計劃

2. 目標(biāo)與目標(biāo)管理

1. 計劃制定不周的結(jié)果和跡象

2. 制定計劃的4大益處

3. 不愿制定計劃的原因

4. 計劃制定要考慮的7個因素

5. 計劃管理的6個步驟

1) 確認(rèn)目的

2) 把握真實的現(xiàn)況

3) 設(shè)定工作目標(biāo)

4) 制訂工作計劃執(zhí)行方案

5) 落實執(zhí)行

6) 檢討與結(jié)案

案例：計劃制定演練

二、組織

1. 決策層的組織工作

2. 中層管理者的組織工作

討論：如何界定職責(zé)盲區(qū)

3. 執(zhí)行管控

案例：問題出在哪里？

1) 高效團(tuán)隊執(zhí)行力

2) 過程跟蹤

3) 以身作則

4) 合理分配

5) 塑造長效執(zhí)行文化

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