王芳 老 師

簡  介

專業(yè)經(jīng)歷：

海南海大源職業(yè)培訓(xùn)中心培訓(xùn)師

實(shí)戰(zhàn)派大學(xué)公共關(guān)系專業(yè)講師

文藝學(xué)碩士、教授

共青團(tuán)海南省委禮儀巡講專家

海南省教育廳、文明辦禮儀巡講專家

海南省社科聯(lián)文明禮儀巡講專家

海南省總工會禮儀巡講專家

國家禮儀形象大賽評委、裁判

中國高教學(xué)會公共關(guān)系專業(yè)委員會理事

經(jīng)典課程：

《公文寫作》    《員工職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)提升》

《服務(wù)禮儀》    《語言禮儀與服務(wù)溝通》

《商務(wù)禮儀》    《客戶滿意度提升》

《客服禮儀》    《電話禮儀與電話營銷》

課程特點(diǎn)：

具有較強(qiáng)的專業(yè)理論水平，教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，教學(xué)思路獨(dú)特，教學(xué)方式創(chuàng)新，注重實(shí)操和互動，課堂氣氛活躍，教學(xué)效果顯著。曾獲“海南省精品課程”、“教學(xué)成果一等獎(jiǎng)”、“海南省總工會女職工建功立業(yè)標(biāo)兵”等榮譽(yù)稱號。曾擔(dān)任多屆禮儀形象大賽評委、裁判。

培訓(xùn)客戶：

海南省委組織部、海南省教育廳、文昌、萬寧等各級政府政務(wù)大廳；海南省紀(jì)律監(jiān)察委員會、海南省國稅局、海南省地稅局、海南省公路局、海南省就業(yè)局、海南省邊防部隊(duì)、海南省漁業(yè)監(jiān)察總隊(duì)、海南省運(yùn)營中心、海南省邊檢總站、三亞工商局、海南省企業(yè)家協(xié)會、魯能集團(tuán)、西海岸高爾夫、東風(fēng)本田、海南建設(shè)銀行、海馬財(cái)務(wù)、海南保亭銀地投資有限公司、中國太平洋保險(xiǎn)海南分公司、海南郵政儲蓄、福山咖啡、海口灣一號等。