海南 企業(yè)問題分析與解決

一、明確理念打基礎(chǔ)

幫助管理者重新定位自己，明確作為管理人員的核心職責是解決問題以提升績效，初步掌握問題分析與解決的基礎(chǔ)理論。

1、問題分析與解決的基本原則

2、問題分析與解決的六個誤區(qū)

3、問題分析與解決的三個前提

4、績效問題分析與解決的方法

二、識別問題抓重點

找出組織的關(guān)鍵績效需求，確定問題分析與解決的主要方向，根據(jù)方向選擇合適的主題，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題和把握關(guān)鍵的能力。

1、了解問題基本類型

2、發(fā)現(xiàn)問題確定主題

3、分解問題找到關(guān)鍵

4、設(shè)定問題解決目標

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