管理者是以組織發(fā)展賦予的明確責(zé)任和權(quán)力為前提的稱呼。

在組織中，管理者必須發(fā)揮達到組織目標，提高自己和組織、個人和管理效率的積極作用，因此管理者不是隨便的個人，而是具有綜合能力的個人，要成為管理者，必須在提高自己能力上下功夫。

具有超強的學(xué)習(xí)力和執(zhí)行力，不斷提高團隊管理能力，唯有如此，我們才能跟隨時代步伐。

一、團隊的含義

1.團隊精神的內(nèi)涵

2.大雁團隊的啟示

3.營造互信的合作氛圍

4.團隊士氣

二、團隊中情商管理

1.影響人際關(guān)系的因素

2.開設(shè)感情存款

3.人際關(guān)系六貌

4.利人利己的要領(lǐng)

三、訓(xùn)練團隊精神

1.營造成長的環(huán)境

2.成為下屬的教練

3.培養(yǎng)下屬的PDCA循環(huán)

4.成長五層次

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