【課程背景】

 

先聽聽工作背后的故事

 

v 一字之差“得” 還是  “想”？   轉(zhuǎn)變 

v 三個工人對磚頭的看法？          夢想

v 水果攤老板的招聘？              創(chuàng)新

v 誰能把馬桶里的水喝掉？          自信

v 提示：《每一份工作都有尊嚴(yán)》不茍且、不含糊、不應(yīng)付，把自己正在做的事情當(dāng)做與世界呼吸吐納的接口。

 

提問：職業(yè)尊嚴(yán)的來自哪里？我們的職業(yè)有尊嚴(yán)嗎？在哪里？

 

課程模塊：五項修煉

 

第一講：心在狀態(tài)

 

    你的心在這嗎？你上班時，心在哪？能堅持8個小時嗎？

    請描述下，當(dāng)下工作的心態(tài)？

    您有這些癥狀嗎：沒心沒肺？心不在焉？冷漠無奈？重復(fù)錯誤？和尚撞鐘？

    小結(jié)：不是不行，是不想行！與我們應(yīng)有的表現(xiàn)相比，我們實在是只發(fā)揮了一半的潛能。

    

第二講：志在必得

 

    做過夢嗎？要是那樣該多好??？

    開始夢吧，我們想要的生活？我真想？

    這些夢想跟手頭的工作距離是？

    小結(jié)：能走到的地方是夢想，走不到的地方是幻想!

 

第三講：業(yè)精于勤

 

    我們有這樣的問題嗎？

    看到梯子倒了不扶，除非砸到我；對現(xiàn)有的工作不主動承擔(dān)；

    我早就看到危險了，但我不想說；反正不是我的錯；

    缺乏自我管理和自我約束；工作過程中，從不主動找人鏈接、主動關(guān)心； 

    做事情總是留下尾巴等別人提醒、收拾；

    小結(jié)：天下沒有笨蛋，只有懶漢！管好自己的地！

 

第四講：行成于思

 

    我們有這樣的問題嗎？

    工作態(tài)度不積極，思考問題不全面，工作能力不夠獨立，

    工作推進(jìn)不超前，沒有工作程序，不看重結(jié)果，也不注重程序

    永遠(yuǎn)想不出更好的辦法？試試！癩蛤蟆想吃天鵝肉、天上掉餡餅

    小結(jié)：凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。

 

第五講：情緒管理

 

    這種情緒你有嗎？

    講話隨意性強(qiáng)，不注意分寸、不注意場合、對人呼來喝去；

    工作中摔摔打打，負(fù)面情緒嚴(yán)重；

    不按程序、權(quán)責(zé)辦事，直接想叫誰就叫誰；表揚(yáng)與問責(zé)？

    上級任務(wù)不執(zhí)行，或執(zhí)行有意見；

    一件相同的事，為什么讓不同的人去做；不懂做的人，遇到很多問題和麻煩；

    同事之間，不需要禮儀；說話帶臟字；

    從來不道歉，不反省，不承認(rèn)錯誤

 

 總結(jié)：最后希望大家都能有敬業(yè)的精神——

 

v 充滿自信心，要珍惜自己的工作

v 不斷充實自己

v 掌握溝通的技巧

v 開發(fā)創(chuàng)造性思維

v 能夠利用團(tuán)隊的力量

v 將工作做得盡善盡美

v 用生命去執(zhí)行

v 超越雇傭關(guān)系

v 點燃激情，成就卓越