海口開源水務(wù)資產(chǎn)管理有限公司是?？谑兴畡?wù)集團旗下全資子公司，?？谑兴畡?wù)集團屬?？谑姓畤匈Y產(chǎn)監(jiān)督管理委員會監(jiān)管的國有獨資企業(yè)，成立于1958年。2007年?？谑兴畡?wù)集團有限公司注冊成立“?？诘谝凰畡?wù)有限公司”，經(jīng)過多年的建設(shè)，?？谑兴畡?wù)集團已經(jīng)成為一家集制水、供水、管網(wǎng)建設(shè)維護、營業(yè)抄收、水質(zhì)監(jiān)測、工程設(shè)計、施工和污水處理為一體的具有一定規(guī)模、技術(shù)比較先進、具有一定投融資能力，結(jié)構(gòu)比較完整的水務(wù)企業(yè)。

開源水務(wù)為進一步轉(zhuǎn)變員工服務(wù)理念，提高整體服務(wù)水平，規(guī)范員工服務(wù)禮儀，更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的客戶服務(wù)，樹立水務(wù)窗口服務(wù)新形象。?？陂_源水務(wù)資產(chǎn)管理有限公司特聘請海大源開展客戶服務(wù)禮儀培訓(xùn)講座。海大源特聘高級服務(wù)禮儀專家李文婷老師，于2017年6月16日上午在?？陂_源水務(wù)總部三樓會議室，對全體員工進行系統(tǒng)的客戶服務(wù)禮儀培訓(xùn)。本次培訓(xùn)由海南海大源管理咨詢有限公司與海大源職業(yè)培訓(xùn)中心聯(lián)合承辦。

培訓(xùn)課上，李老師通過講解大量案例與實際操作，向參訓(xùn)人員全面講解了服務(wù)禮儀，儀態(tài)禮儀、微笑禮儀、手勢禮儀、介紹禮儀以及鞠躬禮儀等相關(guān)知識，詳細講解了站、立、行、走、坐、蹲、指引手勢等不同崗位員工服務(wù)規(guī)范。并組織參訓(xùn)人員進行了現(xiàn)場實操練習(xí)。培訓(xùn)現(xiàn)場氛圍活躍、形式多樣，老師的精彩講解得到參訓(xùn)人員的一致好評。通過訓(xùn)練，本次培訓(xùn)經(jīng)過海大源老師與全體學(xué)員的努力，達到了很好的效果，開源水務(wù)全體人員的精神面貌和形象氣質(zhì)煥然一新。

海大源通訊員報道