一、認識企業(yè)信息化

1.企業(yè)信息化的含義

2.企業(yè)信息化的內(nèi)容

3.企業(yè)信息化是提升企業(yè)競爭力的重要手段

二、企業(yè)信息化的現(xiàn)狀

1.信息化意識明顯提高，信息化進程正在加快

2.信息化投資的從ERP轉(zhuǎn)向市場營銷及客服應用

3.缺乏成熟有效的方法論指導。

4.投入較大，實施效果不夠理想

三、企業(yè)信息化的必要性

1.建立快速市場反映機制，滿足客戶個性需求

2.整合企業(yè)資源降低成本提升供應鏈競爭能力

3.提高客戶服務水平

4.建立起立體的全方位生產(chǎn)過程控制

5.實現(xiàn)企業(yè)各種內(nèi)部資源的高度共享

6.降低庫存和資金占用，降低生產(chǎn)成本

四、企業(yè)信息化的構成

1..硬件、網(wǎng)絡平臺

2.系統(tǒng)軟件平臺

3.操作系統(tǒng)

4.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、工具軟件

5.應用軟件平臺

五、企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃方向

1.決策層

2.管理層

3.業(yè)務層

六、企業(yè)信息化的建設過程

1.企業(yè)信息化建設的條件

2.準備工作

3.項目規(guī)劃和目標

4.資源的調(diào)配

5.開發(fā)過程

6.系統(tǒng)上線

7.系統(tǒng)管理

七、企業(yè)信息化建設常見的問題

1.規(guī)劃問題

2.流程問題

3.組織問題

4.技術問題

八、企業(yè)信息化建設的風險規(guī)避

九、企業(yè)信息化建設的關鍵點

1.實施企業(yè)業(yè)務流程重組

2.加強各層面人員培訓

3.“一把手”工程

4.總體規(guī)劃、分步實施

5.注重基礎數(shù)據(jù)準備

6.及時維護

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