一、內(nèi)部講師的自我修煉

1、內(nèi)部講師對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)知

為什么需要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)？

員工培訓(xùn)的核心任務(wù)與目的是什么？

2、內(nèi)部講師心理公約

內(nèi)部講師的角色，職責(zé)，特質(zhì)

內(nèi)部講師的勝任能力

3、成人學(xué)習(xí)心理分析

成人學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)，心態(tài)，期待

成人學(xué)習(xí)的有效方法

4、內(nèi)部講師的職業(yè)形象

專業(yè)形象與職業(yè)風(fēng)范

二、專業(yè)講師的課程開(kāi)發(fā)技巧-需求分析與設(shè)計(jì)

1、如何進(jìn)行基于戰(zhàn)略導(dǎo)向的培訓(xùn)的需求分析

組織分析-組織戰(zhàn)略發(fā)展

工作分析-崗位職能要求

工作者分析-個(gè)人行為改進(jìn)

2、如何做培訓(xùn)需求調(diào)研

調(diào)查問(wèn)卷收集

數(shù)據(jù)文件收集

重要事件訪問(wèn)收集

觀察發(fā)現(xiàn)收集

【實(shí)戰(zhàn)演練】課程需求分析

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