溝通就是交流信息傳遞的過程,溝通的技巧如此重要,以良好的心態(tài),好的溝通技巧,與各種人進行溝通。
企業(yè)內(nèi)部溝通有以下這幾個收益:
1、認(rèn)知溝通的意義和基本特性;2、挖掘溝通中常見問題的根源;3、掌握溝通的關(guān)鍵技巧與方法;4、減少沖突,提高企業(yè)效率的溝通與協(xié)調(diào);5、樹立共同的團隊目標(biāo);6、提升全員的溝通技能。
企業(yè)內(nèi)部溝通需理清以下幾個要點:
一、溝通再認(rèn)知;二、溝通難在哪里?三、情緒管理;四、親和關(guān)系;五、有效發(fā)問;六、厘清事實;七、沖突管理;八、正確回應(yīng)。
往期培訓(xùn)精彩回放:
1、海南民航凱亞《職場禮儀與溝通技巧》培訓(xùn)
2、??谑薪y(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展(集團)組織開展“全員高效執(zhí)行力提升”培訓(xùn)
3、海大源為海南文新特投資集團開展全員培訓(xùn)會
4、遇見更好的自己——中國光大銀行三亞分行商務(wù)禮儀培訓(xùn)第一期
5、海大源為中國光大銀行三亞分行開展第二期商務(wù)禮儀培訓(xùn)
6、海南省地產(chǎn)集團企業(yè)公文與寫作培訓(xùn)
7、中國南方航空海南分公司開展TTT講師實戰(zhàn)訓(xùn)練營培訓(xùn)
8、南航空海南分公司TTT講師實戰(zhàn)訓(xùn)練營-PPT課程設(shè)計與開發(fā)培訓(xùn)
9、南航空海南分公司兼職講師技能大賽選手進行TTT專項輔導(dǎo)
10、打造高效團隊-海南三亞高效執(zhí)行力培訓(xùn)活動
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