海南 全面質(zhì)量管理綜述

質(zhì)量概念的深入認(rèn)識(shí)

質(zhì)量理論發(fā)展史

ISO9000

其它常見(jiàn)概念

卓越績(jī)效模式和管理測(cè)量

質(zhì)量工具和組合套路

質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量工作的開(kāi)展

1、質(zhì)量概念的深入認(rèn)識(shí)

質(zhì)量含義辨析

高端客戶眼中的質(zhì)量

質(zhì)量責(zé)任的落實(shí)

質(zhì)量知識(shí)的層次

專(zhuān)業(yè)質(zhì)量管理人員的職業(yè)生涯

2、質(zhì)量理論發(fā)展史

古典質(zhì)量管理

全面質(zhì)量管理

大Q質(zhì)量管理

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