【課程背景】
在職場中，員工之間缺乏有效的溝通往往產(chǎn)生誤解和矛盾，同時影響工作效率和上下級、同事之間的關(guān)系。溝通是一門藝術(shù)，要能夠站在不同角度看待問題，從而使矛盾迎刃而解。實現(xiàn)企業(yè)中的和諧發(fā)展，達(dá)到雙贏的目標(biāo)。本專題課程為企業(yè)及內(nèi)部員工提供了一些最有效的溝通途徑和最確切的表達(dá)方式，使學(xué)員的職場溝通變得更高效．
【課程收益】
n 了解造成溝通障礙的主要原因，學(xué)會識別溝通的障礙；
n 借助“溝通頻道”的概念，隨時關(guān)注溝通過程以改善溝通習(xí)慣；
n 掌握有效的溝通模式和方法；
n 了解情商模型和人際關(guān)系基本原理；
n 掌握與上下級溝通的有效方法；
n 掌握跨部門溝通的有效方法。
吳老師語言幽默、深入淺出、案例豐富、精彩紛呈，講座現(xiàn)場掌聲不斷。培訓(xùn)結(jié)束后，海南旅游文化投資控股集團領(lǐng)導(dǎo)干部攜全體員工，對海南海大源表示誠摯的感謝，紛紛表示2012年度高效執(zhí)行年培訓(xùn)讓大家受益匪淺，同時熱烈期待海大源為集團帶來下一場的系統(tǒng)性管理培訓(xùn)。
海大源通訊員報道
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