海南企業(yè)問題解決的步驟
一、問題解決必備工具
二、制定對策
1、針對原因找到所有方法與實施步驟
2、評估方法的適應(yīng)性、有效性與成本、風(fēng)險
3、確定優(yōu)選方案
4、評估、配備優(yōu)選方案的欠缺資源
三、實施計劃
1、確定最終目標(biāo)
2、確定實施的標(biāo)準(zhǔn)或關(guān)鍵步驟
3、確定必要的任務(wù)、職責(zé)及時限
4、考慮可能出現(xiàn)的潛在問題與對策
5、制定應(yīng)急方案
四、過程檢查與監(jiān)督
五、效果確認(rèn)
六、防止再發(fā)生
1、標(biāo)準(zhǔn)化
2、防錯法
問題解決常見誤區(qū)與對策
一、影響和爭議誤區(qū)
二、經(jīng)驗誤區(qū)
三、不全面誤區(qū)
四、計劃與執(zhí)行誤區(qū)
五、固化誤區(qū)
六、資源誤區(qū)
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