1.可以促使員工對(duì)企業(yè)確定的目標(biāo)和任務(wù)形成共識(shí)
2.可以有利于收集資料與分享信息,實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理
3.可以改善企業(yè)的人際關(guān)系
4.可以增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力
首先,在員工之間要提倡交流和支持。員工之間在合作中發(fā)生矛盾、產(chǎn)生意見(jiàn)是常有的事,關(guān)鍵是采取何種態(tài)度來(lái)處理相互間的不同意見(jiàn),最好的方法就是溝通,也就是主動(dòng)與對(duì)方交流自己的觀點(diǎn)。
其次,采用民主管理的方式。在企業(yè)管理過(guò)程中,要認(rèn)真傾聽(tīng)來(lái)自員工各方面的意見(jiàn),尤其要聽(tīng)取不同的意見(jiàn)。
第三,企業(yè)對(duì)員工要實(shí)行績(jī)效與報(bào)酬掛鉤,包括對(duì)能與他人緊密合作的員工給予獎(jiǎng)勵(lì),這有助于提高員工的滿意度。
第四,要重視員工間的相互信任。增進(jìn)信任可以從以下幾方面考慮:組織內(nèi)部自上而下和從下到上的開(kāi)放式交流,并樹(shù)立誠(chéng)實(shí)交流的觀念;讓員工參與管理;提倡員工自我管理,讓員工對(duì)企業(yè)、對(duì)同事有信任感等。
第五,開(kāi)展績(jī)效管理。通過(guò)動(dòng)態(tài)的過(guò)程績(jī)效管理來(lái)提高每個(gè)員工的績(jī)效,以此推動(dòng)整個(gè)企業(yè)績(jī)效的提高,促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這些都需要通過(guò)溝通來(lái)實(shí)現(xiàn),因此,有效溝通可以增強(qiáng)員工的凝聚力。(海大源轉(zhuǎn)載)
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