一、創(chuàng)造高效工作環(huán)境
1、形成高效工作環(huán)境2個基石?
2、高效經理應當關注的3個效益指標?
3、高效經理的4個重要習慣?
4、如何建立團隊歸屬感和集體榮譽感?
5、討論:為何有些管理者習慣用批評而不用鼓勵?
6、如何形成以激勵為主的管理方式?
7、什么是管理者的心理資本?如何增強管理者的積極心理?
8、“尊重”與“信任”可形成堅不可摧的組織力量。
9、案例:是什么力量推動 Starbucks公司持續(xù)發(fā)展
二、引導的“杖”
1、討論:為什么年輕人厭惡強硬管理方式?
2、“杖”與“竿”的本質區(qū)別
3、如何積極引導你的團隊?
4、來自西點軍校BKD教導模式的啟示
5、如何培養(yǎng)團隊?
6、如何開展管理實踐工作?
三、糾正“竿”
1、“竿”的核心管理功能是什么?
2、將“訓誡”、“懲罰”轉為教導方式
3、僅僅布置任務,從不跟進、不檢查,等于沒有布置
4、警惕四類不妥的訓誡方式
5、讓下屬有犯錯誤改正的機會,管教部屬同時也要保護部屬
四、牧者的心
1、成為一名出色的教練
2、仁者無敵
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