海南 業(yè)務(wù)人員團(tuán)隊(duì)合作篇

1．沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。

每個(gè)人都是良好環(huán)境的責(zé)任者。

從我做起對(duì)團(tuán)隊(duì)多做一點(diǎn)事情。

分享：海豚的團(tuán)隊(duì)協(xié)作給了我們哪些啟示！

合作是一種境界，也是一種智慧！合作創(chuàng)造奇跡！

2．團(tuán)隊(duì)合作從欣賞開(kāi)始。

怎樣欣賞別人？

怎樣欣賞自己?

怎樣欣賞公司？

討論：我的優(yōu)點(diǎn)、別人的優(yōu)點(diǎn)、公司的優(yōu)勢(shì)

3．怎樣形成良好的合作機(jī)制？

海南 業(yè)務(wù)人員突破自我篇

1、我是一切問(wèn)題的根源，凡事從自己找原因！

什么是情緒？情緒都是壞的嗎？

在銷售過(guò)程我經(jīng)常受哪些情緒的影響？

我為什么總是不敢拜見(jiàn)客戶？

我為什么總是很委屈的答應(yīng)客戶的不合理要求？

2、換個(gè)角度看情緒

情緒是生命中不可分割的部分

情緒絕對(duì)誠(chéng)實(shí)可靠和正確

情緒從來(lái)不是問(wèn)題

情緒是我們的能力

3、如何管理情緒？

處理本人情緒治標(biāo)的方法：消除、淡化、運(yùn)用、配合

處理本人情緒治本的方法：換框法、信念植入法、價(jià)值定位法。

處理他人情緒的方法：接受、分享、肯定和策劃。

演練：用換框法重新定義銷售過(guò)程中的種種問(wèn)題。

4、對(duì)情緒的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。

負(fù)面情緒的正面價(jià)值

鐘擺效應(yīng)

體驗(yàn)：呼吸放松法

5、我是最棒的！

肯定身邊的每一個(gè)人。

肯定讓我們掙脫自身的枷鎖。

教練游戲：肯定

6、一切皆有可能

把所有不可能從你的字典里刪除。

任何事情至少有三個(gè)解決辦法。

重復(fù)過(guò)去的辦法只會(huì)獲得過(guò)去的結(jié)果。

游戲：一張紙可以穿過(guò)五個(gè)人

突破自我從現(xiàn)在開(kāi)始

游戲：我是誰(shuí)？

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